Nu söker vi dig som vill jobba extra som hotellreceptionist!

Vi söker en engagerad och serviceinriktad hotellreceptionist på deltid som vill vara en del av vårt dynamiska team i centrala Stockholm! Har du erfarenhet från hotellbranschen, brinner för värdskap och är bekant med bokningssystemet MEWS? Då kan det vara just dig vi letar efter! 

Du blir anställd av oss som First Impression Manager och arbetar på uppdrag hos vår kund. Detta är en roll som ger dig ett brett kontaktnät, goda karriärmöjligheter samt möjlighet att kunna påverka såväl arbetssituation som personlig utveckling.

Din roll: 

Som hotellreceptionist är du ansiktet utåt och spelar en avgörande roll för att skapa en positiv gästupplevelse. Du ansvarar för att gästerna ett varmt välkomnande och säkerställa att deras vistelse blir minnesvärd från början till slut.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: 

• Checka in och checka ut gäster på ett professionellt och effektivt sätt.
• Hantera bokningar och betalningar via systemet MEWS.
• Ge gäster information och rekommendationer om hotellets faciliteter och lokala sevärdheter.
• Säkerställa att lobbyn och receptionen alltid är inbjudande och representativa.
• Hantera eventuella frågor och klagomål med ett lösningsorienterat och serviceinriktat förhållningssätt.
• Samarbeta med övriga avdelningar för att säkerställa en smidig drift av verksamheten.

Vi söker dig som: 

• Har tidigare erfarenhet av att arbeta i reception på hotell/kontor.
• Brinner för värdskap och sätter alltid gästen i fokus.
• Har goda kunskaper i bokningssystemet MEWS.
• Är flexibel, ansvarstagande och trivs i en miljö där ingen dag är den andra lik.
• Har goda språkkunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Har förmåga att arbeta strukturerat och lösa problem, även under tidspress.

Om The First Impression Company
The First Impression Company är ett företag som samlat några mycket erfarna och nytänkande individer kring frågan om hur B2B-företag möter sina besökare. Genom våra erfarenheter från olika branscher har vi samlat på oss mängder av kunskap som gör vår vägledning lönsam när det kommer till att skapa en unik och minnesvärd besöksupplevelse. Vi är passionerat engagerade i det faktum att bra möten leder till bra relationer och att bra relationer leder till bra affärer. Vi drivs av vetskapen att våra insatser kommer att generera en ökad intäkt för våra uppdragsgivare. Med stor erfarenhet och specialistkompetens från branscher som kontorskaffe, hotell & restaurang, bemanning, företagsservice, utbildning, marknadsföring och design har vi benat ut vad som måste vara på plats för en besöksupplevelse i världsklass. Vårt motto är att mottagandet alltid ska vara positivt laddat med en wow-känsla och att besökaren ska vilja komma tillbaka. Vi vill tillsammans med alla medarbetare ha ett inspirerande och meningsfullt arbete med en tillitsfull kultur. Våra värdeord vägleder oss i vår vardag: Vi är Snabba, Professionella, Intresserade, Relationister och Ambitiösa. Vi sitter i fräscha lokaler mitt i city nära Hötorget och blev nominerade till Gasellföretag 2021 med mål om fortsatt tillväxt.

Vår filosofi
är att första intrycket ska användas till att stärka varumärket och skapa förutsättningar för bra möten, bra relationer och bra affärer. Du presenteras till våra kunder som en First Impression Manager för att säkerställa kundens ”First Impression”. Du representerar varumärket och DU gör skillnad. Du arbetar ute hos våra kunder och ingår i vår community med flera andra First Impression Managers som kontinuerligt samlas för vidareutbildning genom inspirationsföreläsningar etc. Eftersom vi erbjuder våra kunder möjligheten att rekrytera den person de hyrt kan detta leda till att du blir erbjuden en anställning, dock självklart förutsatt att det är ömsesidigt. 

Välkommen med din ansökan!